Exención de responsabilidad

Brupirú es un servicio digital operado por Carlos José Castro Galante, con domicilio en San Juan, República Argentina, accesible en https://brupiru.com. La Plataforma provee herramientas de registro de mascotas, identificación mediante códigos QR, publicación de alertas de extravío, solicitudes de ayuda comunitaria y publicaciones de adopción y tránsito, entre otras funcionalidades.

Brupirú actúa exclusivamente como proveedor de tecnología. No es parte de ningún acuerdo, transacción, proceso de adopción, tránsito o colaboración económica que se origine entre usuarios a través de la Plataforma. No ejercemos funciones de intermediación, corretaje, representación ni garantía de ningún tipo.

Brupirú no presta servicios veterinarios, legales, financieros ni de ninguna otra naturaleza profesional regulada. Nada de lo publicado en la Plataforma constituye asesoramiento profesional.

Todo el contenido de la Plataforma como: perfiles de mascotas, alertas, publicaciones de adopción, solicitudes de ayuda, actualizaciones, comentarios y cualquier otro material, es generado exclusivamente por los usuarios. Brupirú no produce, verifica, valida, avala ni garantiza la exactitud, veracidad, integridad, legalidad ni idoneidad de dicho contenido.

Cada usuario es el único responsable del contenido que publica. Esto incluye, de forma enunciativa y no limitativa:

• Información falsa, incorrecta o engañosa sobre mascotas en adopción o tránsito.
• Solicitudes de ayuda económica con datos inventados o exagerados.
• Alertas de extravío inexactas o publicadas con fines distintos a los previstos.
• Suplantación de identidad de personas u organizaciones.
• Promesas de recompensa que no se concreten.
• Fotos o datos de mascotas de terceros sin autorización.

Aunque no revisamos de forma preventiva todo el contenido publicado, Brupirú se reserva el derecho de eliminarlo cuando viole los Términos y Condiciones, la ley aplicable o los derechos de terceros. Esto es coherente con lo establecido en los Términos y Condiciones.

Brupirú facilita la visibilidad de animales disponibles para adopción o tránsito publicados por usuarios y organizaciones registradas. Sin embargo, Brupirú no interviene, supervisa, evalúa ni es responsable de ninguna etapa de ese proceso, incluyendo:

• La aptitud, idoneidad o veracidad de quienes ofrecen o solicitan animales.
• Las condiciones de entrega, recepción y cuidado posterior del animal.
• El cumplimiento de compromisos asumidos voluntariamente entre las partes.
• El bienestar del animal una vez concretada la adopción o el tránsito.
• Cualquier conflicto, incumplimiento, daño o perjuicio entre usuarios derivado del proceso.

Los usuarios son exclusivamente responsables de realizar las evaluaciones, acuerdos y controles que consideren necesarios antes de entregar o recibir un animal.

Brupirú permite que los usuarios compartan datos de pago (alias, CBU o CVU) para recibir colaboraciones económicas destinadas al cuidado de sus mascotas. Brupirú no es parte de ninguna de estas transacciones, no retiene fondos, no procesa pagos entre particulares y no garantiza ni verifica el destino de las transferencias realizadas.

Quien realiza una donación o transferencia a otro usuario lo hace de forma voluntaria, directa y bajo su propia responsabilidad. Ante cualquier duda, Brupirú recomienda solicitar documentación respaldatoria antes de realizar cualquier transferencia.

Las suscripciones a los planes de la Plataforma son procesadas por Mercado Pago S.A. Brupirú no almacena datos de tarjetas ni información financiera sensible. Lo correspondiente a pagos está detallado en los Términos y Condiciones, sección 6.

El distintivo de verificación de identidad indica únicamente que el usuario completó el proceso de verificación con documentación ante Brupirú en un momento determinado. No constituye garantía de comportamiento, confiabilidad, aptitud ni idoneidad del usuario verificado para ningún fin.

La verificación de organizaciones indica que Brupirú revisó la información provista al momento del registro. No implica auditoría contable, habilitación municipal o provincial, acreditación de bienestar animal ni respaldo institucional de ningún tipo. La situación legal, impositiva y operativa de cada organización es de exclusiva responsabilidad de quienes la gestionan.

El proceso de verificación y el manejo de documentación asociada están descriptos en la Política de Privacidad, sección 6.

Los comprobantes PDF, documentos de verificación y cualquier otro documento generado por Brupirú son de carácter informativo. Certifican únicamente que cierta información fue registrada en la Plataforma al momento de la emisión del documento.

Estos documentos no tienen carácter oficial, no acreditan propiedad legal de un animal, no reemplazan documentación veterinaria certificada, microchipado oficial, certificados sanitarios ni ningún otro instrumento jurídicamente vinculante en ninguna jurisdicción.

La veracidad de la información contenida en dichos documentos es de exclusiva responsabilidad del usuario que la cargó en la Plataforma.

El sistema de alertas es una herramienta de difusión comunitaria. Brupirú no garantiza que la publicación de una alerta resulte en la recuperación del animal, ni asume responsabilidad por las acciones u omisiones de terceros en relación con animales reportados como perdidos o encontrados.

La información de contacto publicada en las alertas es provista íntegramente por el usuario. Brupirú no verifica su validez. Ante el hallazgo de un animal, Brupirú recomienda contactar también a las autoridades locales competentes.

La publicación de alertas falsas, con fines de engaño o acoso, constituye una violación grave de los Términos y Condiciones y puede resultar en la suspensión permanente de la cuenta y en acciones legales.

Brupirú está destinada exclusivamente a personas mayores de 18 años. El registro en la Plataforma requiere la declaración de mayoría de edad y la aceptación expresa de los Términos y Condiciones.

Brupirú no recopila intencionalmente datos de menores de edad. Si tomamos conocimiento -ya sea por denuncia de un tercero, reporte de otro usuario, o detección propia- de que un menor de edad ha creado una cuenta mediante declaración falsa de mayoría de edad, procederemos a:

• Suspender la cuenta en forma inmediata y preventiva.
• Eliminar todos los datos personales y el contenido asociado a dicha cuenta.
• Informar a los padres, madres o tutores legales si resulta posible y pertinente.
• Reportar el caso a las autoridades competentes si la situación lo requiere, en cumplimiento de la legislación vigente de protección de la infancia.

Brupirú se reserva el derecho de solicitar verificación de edad ante cualquier sospecha razonable, y de eliminar la cuenta si el usuario no puede acreditar su mayoría de edad. Los padres, madres o tutores de un menor que haya creado una cuenta sin autorización pueden contactarnos en brupiru.contacto@gmail.com para solicitar la eliminación inmediata de la cuenta y todos sus datos.

La responsabilidad por el registro de menores mediante información falsa recae exclusivamente sobre quien proporciona dicha información. Brupirú no asume responsabilidad por el uso no autorizado de la Plataforma por parte de menores que hayan eludido los controles de registro.

Brupirú se reserva el derecho de moderar, editar, limitar, suspender o eliminar cualquier contenido, cuenta o funcionalidad que, a su exclusivo criterio razonable, viole estos términos, la ley vigente, los derechos de terceros o afecte la seguridad, integridad o confianza de la comunidad.

En particular, Brupirú puede:

• Suspender cuentas de forma preventiva ante conductas sospechosas, sin necesidad de aviso previo.
• Eliminar permanentemente cuentas y todo su contenido asociado ante violaciones graves o reiteradas.
• Reportar usuarios o contenidos a las autoridades competentes cuando existan indicios de actividad ilegal.
• Eliminar cuentas de menores de edad detectadas con o sin denuncia previa.
• Rechazar el registro de nuevos usuarios sin necesidad de justificación.
• Limitar o revocar funcionalidades específicas de una cuenta sin eliminarla.

El ejercicio de estas facultades no genera responsabilidad del Operador frente al usuario afectado, salvo en los casos expresamente previstos por la legislación argentina de defensa del consumidor.

Cualquier usuario puede reportar contenido que considere inapropiado, ilegal o engañoso a través de las herramientas de reporte disponibles en la Plataforma o escribiendo a brupiru.contacto@gmail.com. Brupirú evaluará cada reporte de buena fe y tomará las medidas que considere apropiadas.

Brupirú se provee "tal como está" y "según disponibilidad". No garantizamos disponibilidad ininterrumpida. El servicio puede interrumpirse por razones de mantenimiento, actualizaciones, fallas técnicas, problemas en la infraestructura de terceros o causas de fuerza mayor.

Brupirú se reserva el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier funcionalidad en cualquier momento. En caso de cambios significativos, haremos el esfuerzo razonable de notificar a los usuarios con anticipación, conforme a lo establecido en los Términos y Condiciones, sección 14.

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales de nuestros usuarios. Estas medidas están detalladas en la Política de Privacidad, sección 12.

Sin perjuicio de ello, ningún sistema de seguridad en línea es infalible. Brupirú no puede garantizar la seguridad absoluta de la información ante ataques informáticos sofisticados, accesos no autorizados u otras vulneraciones que escapen al control técnico razonable. En caso de detectar una brecha de seguridad que afecte datos de usuarios, notificaremos a los afectados conforme a la legislación vigente.

Brupirú utiliza servicios de terceros para su operación. Cada proveedor es responsable de sus propios términos y políticas de privacidad:

Brupirú no es responsable por fallas, incidentes de seguridad, cambios en términos ni conductas de estos proveedores.

En la máxima medida permitida por la legislación argentina aplicable, Brupirú, su operador, colaboradores y prestadores de servicios no serán responsables por daños directos, indirectos, incidentales, especiales, punitivos o consecuentes derivados del uso o la imposibilidad de uso de la Plataforma, incluyendo en forma enunciativa:

• Pérdida de datos o información por fallas técnicas o eliminación de cuentas.
• Pérdidas económicas derivadas de donaciones, transferencias o acuerdos entre usuarios.
• Daño, enfermedad o muerte de animales relacionados con procesos facilitados por la Plataforma.
• Conductas fraudulentas, engañosas o abusivas de otros usuarios.
• Contenido falso o engañoso publicado por terceros.
• Interrupciones, errores o vulneraciones del servicio.
• Resultados de alertas de extravío o procesos de adopción.

La responsabilidad máxima de Brupirú frente a un usuario, en cualquier caso y por cualquier concepto, no podrá exceder el monto total abonado por dicho usuario en los tres meses anteriores al evento que origina el reclamo. En caso de usuarios con plan gratuito, la responsabilidad máxima es de $5.000 ARS.

Esta limitación aplica independientemente de la teoría legal bajo la cual se reclame. Lo anterior no excluye la responsabilidad que no pueda limitarse por disposición imperativa de la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor.

Este documento y el uso de la Plataforma se rigen por las leyes de la República Argentina, en particular el Código Civil y Comercial de la Nación, la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, la Ley N° 25.326 de Protección de Datos Personales, y demás normativa aplicable.

Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso de la Plataforma, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad de San Juan, República Argentina, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Sin perjuicio de lo anterior, el usuario que sea considerado consumidor conforme a la ley argentina podrá recurrir a las vías de resolución alternativa de conflictos previstas en la normativa de defensa del consumidor, incluyendo la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor y la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP).

Brupirú puede actualizar este documento en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigencia desde su publicación. Cuando los cambios sean significativos, notificaremos a los usuarios con al menos 15 días de anticipación, por correo electrónico o mediante un aviso en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas.

Para consultas, reportes o reclamos relacionados con este documento:

Nos comprometemos a responder en un plazo máximo de 10 días hábiles.